Objetivo
O Profissional irá garantir a organização dos processos internos da empresa. Irá avaliar as operações, registros e demais atividades e procedimentos. Identificar falhas, corrigir e fazer as devidas melhorias.
Conteúdo Programático
Unidade 1
Auditoria da Qualidade
Acompanhamento da Auditoria de Certificação
Processo de Auditorias da Qualidade
Iniciando a Auditoria
Unidade 2
Realizando Análise Crítica de Documentos
Preparando as Atividades da Auditoria: Plano de Auditoria, Trabalho para a Equipe, Documentos de Trabalho
Condução da Auditoria
Funções e Responsabilidades de Guias e Observadores, Coleta e Verificação de Informações e Resumo das Atividades
Unidade 3
Conformidades
Constatações de Não Conformidades
Ferramentas da Qualidade
Conclusão e Reunião de Encerramento
Unidade 4
Preparando, Aprovando e Distribuindo o Relatório da Auditoria
Características do Relatório de Auditoria
Tipos de Relatórios
Aprovando e Distribuindo o Relatório de Auditoria